Boekbespreking door Gérard Hendriks

Notes - Eckart Wintzen 

Eckart Wintzen (1939) is ondernemer en managementgoeroe, al noemt hij zichzelf liever een gesjeesde wiskundestudent. Wintzen heeft in 1976 BSO opgericht, een dienstverlener in automatisering. Tegenwoordig is Wintzen eigenaar van Ex'tent, dat durfkapitaal levert voor 'groene' projecten: www.extent.nl.

Notes is een creatief opgemaakt (notitie)boekje, met doorhalen, onderstrepingen en net echte wijnvlekken. Het is bestemd voor iedereen die wil weten hoe mensen in een organisatie met plezier prestaties kunnen (blijven) leveren.

Samenvatting

Wintzen geeft in 55 hoofdstukjes tekst en uitleg over de celfilosofie van zijn organisatie: BSO/Origin (zie kader) en alles wat daarmee te maken heeft: communicatie binnen, tussen en met de cellen, het belang van de klant, directiebenoemingen, PR, de OR en vooral… de personeelsafdeling: liever geen. Hij schrijft hierover: “Ach, we halen ons soms zo veel ellende en kosten op de hals, gewoon omdat we er toch een afdeling voor hebben. Veel daarvan kunnen we ook zelf doen, of gewoon niét doen.” Wintzen vindt het veel belangrijker dat medewerkers echte aandacht krijgen van de baas. Een half uur per maand: niet om te praten over de inhoud van het project (dat moet elders), maar om te praten over de kleine dingetjes die dwars zitten of het werk juist leuk maken. Neem er de tijd voor, aldus de auteur. En dat geldt ook voor dit anekdotisch en caleidoscopisch boek. Wintzen belooft niets te veel: ieder hoofdstukje bevat losse ideeën die in een aantekenboek (notes) zijn weergegeven. De celfilosofie is de rode draad die het geheel bindt.

Celfilosofie van Wintzen

De organisatie bestaat uit een aantal mensen, deze mensen vormen gezamenlijk een cel. De cel heeft één leidinggevende. Wanneer de cel groter wordt dan 50/60 medewerkers (dit kan ook bij minder medewerkers), splitst (deelt) de cel zich op in tweeën en er komt dus een nieuwe cel bij. De leidinggevende kiest een persoon uit die hij geschikt acht als leider van de volgende cel. Vervolgens zijn er twee leidinggevenden en twee cellen. Wanneer de cellen zich wederom uitbreiden en weer aan een aantal van 50 medewerkers komt, splitst de cel zich weer en er wordt weer een leidinggevende uitgezocht. Leidinggevenden worden niet direct van buitenaf aangenomen, zodat zij al enige kennis hebben van de organisatie. Er ontstaan verschillende cellen onder een gemeenschappelijke naam. De leidinggevenden van alle cellen vormen samen een managementteam en zij passen de kaders zo nodig aan. Alle cellen opereren onafhankelijk onder een gemeenschappelijke naam en zijn ingedeeld naar bijvoorbeeld afzetgebied, branche of werkzaamheden. Wel is er één hoofdcel, waaraan verantwoording moet worden afgelegd over bijvoorbeeld financiën.

                                                                   Bron: Wikipedia

Een verfrissende kijk op organiseren en leiderschap

Ik vind het een verfrissend en origineel uitgegeven boekje dat me doet glimlachen, maar ook nadenken. De auteur neemt de traditionele wijze van organiseren en sturen op de hak, omdat de klant in grotere organisaties dikwijls uit het vizier verdwijnt, door een woud van stafafdelingen, bureaucratie, call centers en kwaliteitshandboeken.

Ik vind de notitie over De zegening van fouten een levensles voor iedereen: Wintzen is van mening én brengt in praktijk, dat je alleen door fouten te maken je echt leert: “Je kunt kinderen, en ook medewerkers, volledig lam leggen door ze te beschermen tegen fouten. Iedereen heeft recht om fouten te maken. Ga maar na: heb jij geleerd om bij het hameren heel voorzichtig die spijker vast te houden omdat je vader dat zei? Of omdat je een keer een fikse blauwe nagel gehaald hebt?”

Dan is het juist jammer dat de notities over de fusie tussen BSO/Origin en Philips, waar de auteur zelf het meest van had kunnen leren, zo summier aan bod komt. Ik mis een analyse van de fout lopende samenwerking die iets verder gaat dan enkele korte aantekeningen, maar ja… er was ook niet meer beloofd.

Wintzen is een praktijkman, wars van jargon, houdt niet van moeilijk doen en is niet belerend. Nogmaals, verfrissend om te lezen dat een captain of industry niet alleen maar autoritair stijfkoppig en saai grijspakkig door het leven gaat.

 

Rating:

Prijs € 29,50

Uitgeverij Lemniscaat ISBN: 9789056379674